איך מקבלים תורים אונליין באתר
הלקוח בוחר שעה פנויה לבד. התור נכנס ליומן, ותזכורת יוצאת יום לפני.
בקצרה
- Wix Bookings היא מערכת תורים בתוך אתר Wix.
- מוסיפים אותה בחינם. כדי לקבל תורים, צריך חבילת Core או חבילה גבוהה ממנה.
- אפשר לחבר את יומן Google, ולשלוח תזכורות במייל, ב-SMS ובוואטסאפ.
- כמה זה עולה: צריך חבילת Core של Wix, בתשלום
- למי זה מתאים: מטפלים, מאמנים, קוסמטיקאיות, מורים פרטיים
- איפה עושים: הלקוחות קובעים באתר שלכם, מכל טלפון
מילים שכדאי להכיר
- חבילת Core
- חבילה בתשלום של Wix. ממנה ומעלה אפשר לקבל תורים ותשלומים.
- סנכרון יומן
- חיבור בין מערכת התורים ליומן שלכם. כל תור מופיע ביומן, ואירוע פרטי חוסם את השעה.
שלב אחר שלב
מוסיפים את מערכת התורים
בחנות האפליקציות של Wix מחפשים Wix Bookings, ולוחצים על Add to Site.
מגדירים שירותים
לכל שירות: שם, כמה זמן הוא נמשך, מחיר ואיפה הוא קורה. למשל בקליניקה, בבית הלקוח או בזום.
קובעים שעות עבודה
הלקוחות יראו רק שעות פנויות, בתוך השעות שקבעתם.
כותבים מדיניות ביטולים
למשל: אפשר לבטל עד 24 שעות לפני. הלקוח רואה את זה כשהוא קובע.
מחברים את היומן שלכם
ביומן התורים לוחצים על Manage, ואז על Sync personal calendar. אירוע פרטי ביומן חוסם את השעה.
מפעילים תזכורות
תזכורות ב-SMS ובוואטסאפ כבויות בהתחלה. מפעילים אותן בהגדרות התורים.
משדרגים ומשתפים
משדרגים לחבילת Core. אחר כך שמים את הקישור לתורים בוואטסאפ ובאינסטגרם.
שימו לב
- בלי חבילת Core אין תורים. גם חבילת Light לא מספיקה.
- תזכורות נשלחות רק לתורים שנקבעו אחרי שהפעלתם אותן.
- אפשר לחבר רק את היומן הראשי של חשבון Google.
שאלות נפוצות
הלקוחות צריכים להוריד אפליקציה?
לא. הם קובעים תור באתר שלכם, מהטלפון או מהמחשב.
אפשר לגבות מקדמה?
כן, דרך חברת סליקה ישראלית. כך גובים מקדמה.
מה קורה כשלקוח מבטל?
השעה נפתחת שוב לאחרים, והלקוח מקבל הודעת ביטול.
יש דרך חינמית?
כן, דף תורים ביומן Google. המדריך.